Mengelola database pelanggan lewat WhatsApp untuk menghasilkan repeat order dan mengaktifkan kembali pelanggan yang belum bertransaksi.
Rp 1.200.000 / Bulan + Komisi
Sales Online
Full-Time · On-site
Minimal SMA / SMK
Fresh Graduate
Job Requirements
On-siteFresh GraduateMinimal SMA / SMK
Job Benefits
Gaji PokokKomisi per BoxBonus KPIBPJS KetenagakerjaanDatabase Disediakan
Job Desk
Tugas Utama
Mengelola database pelanggan Migunani menggunakan WhatsApp untuk menghasilkan repeat order dan optimalisasi layanan kepada pelanggan yang belum melakukan transaksi.
Kualifikasi
Pendidikan min. SMA/SMK
Bersedia bekerja dengan sistem shift, masuk di hari Minggu/hari libur dan libur 1 hari setiap minggu (6 hari masuk, 1 hari libur)
Domisili Pamulang dan sekitarnya menjadi nilai tambah
Pengalaman di Sales Online, CS atau penjualan menjadi nilai tambah
Aktif, percaya diri, komunikatif, dan tidak mudah menyerah menghadapi penolakan
Nyaman bekerja dengan target dan insentif berbasis hasil
Terbiasa menggunakan WhatsApp dan cepat belajar menggunakan tools digital
Hard Skills
1.Berpengalaman sebagai Sales Online, CRM, Customer Retention, Telemarketing, atau posisi sejenis
2.Terbiasa melakukan follow up pelanggan melalui WhatsApp sampai menghasilkan transaksi
3.Mampu mengelola database pelanggan dalam jumlah besar menggunakan Excel/Google Sheets atau tools CRM
4.Mampu melakukan segmentasi database, seperti customer pernah beli, repeat customer, customer pasif, dan lead lost
5.Mampu membuat strategi follow up dan campaign untuk meningkatkan repeat order dan reaktivasi pelanggan
6.Memahami dasar customer journey, retention, repeat order, dan Customer Lifetime Value (CLV)
7.Mampu membaca data sederhana untuk mengevaluasi hasil campaign: jumlah database dihubungi, response rate, conversion rate, repeat order, dan omzet
8.Pengalaman menggunakan CRM, WhatsApp Business/API, automation, atau broadcast tools menjadi nilai tambah
Soft Skills
1.Memiliki mental sales dan terbiasa bekerja dengan target omzet/closing
2.Komunikatif dan mampu membangun hubungan dengan pelanggan
3.Analitis, teliti, dan rapi dalam mengelola database
4.Tidak mudah menyerah ketika customer tidak merespons atau menolak penawaran
5.Mampu melakukan eksperimen terhadap pendekatan, script, penawaran, dan waktu follow up
6.Customer oriented, tetapi tetap memiliki orientasi kuat terhadap hasil penjualan
Formulir Segera Dibuka
Kamu akan diarahkan ke formulir lamaran posisi Sales CRM - Repeat Order & Reactivation.